Te recordamos que todos los envíos para pedidos superiores a $ 99.900 (COP) van por nuestra cuenta. Cualquier pedido por debajo de este monto, tendrás que encargarte de los costos de envío.
Despachamos de lunes a viernes, en horario de oficina solamente, y no operamos en días festivos. Los pedidos llegan generalmente dentro de 5 a 10 días hábiles. Actualmente sólo enviamos al territorio nacional colombiano.
Los despachos son realizados con la transportadora Coordinadora y el estado de la guía asignada a tu pedido podrá ser consultada a través de la página www.coordinadora.com enlace Rastreo.
Podrás solicitar más información sobre el estado de tu pedido en el correo sac@tiendasaka.co o en Whatsapp 3115953856.
Ten presente al recibir tu pedido por favor siempre firmar con nombre claro y número de cédula el comprobante de entrega. De no firmarse, no nos hacemos responsables por posibles perdidas o reclamaciones.
Al recibir el paquete por favor validar en presencia del transportador, que este no presente abolladuras, deterioró de la paquetería o señales de haber sido abierto. En caso de que presente alguna de estas condiciones, tomar foto del paquete y rechazar la entrega. Posteriormente infórmanos a través de nuestros canales de atención la novedad presentada.
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito. También puedes pagar con tarjetas débito a través del servicio de PSE, y con dinero en efectivo utilizando Efecty en todo el país (Colombia).
A su vez puedes solicitar un crédito con Sistecredito para hacer la compra de tus zapatos y/o accesorios favoritos, solo debes realizar el trámite de solicitud de crédito, siguiendo cada una de las instrucciones, y si tu crédito es aprobado, disfrutar de tu compra en Tiendas Aka.